COMO LOGRAR LA CALIDAD EN BIENES Y SERVICIOS
- 1A. ed
- MEXICO LIMUSA 1999
- 336 23.0
FILOSOFÍA DE LA CALIDAD . -- DIFICULTADES PARA DEFINIR LA CALIDAD . -- PRODUCTO - PROCESO . -- MERCADO . -- EL HOMBRE Y SU TRABAJO . -- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD . -- ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD . -- CÍRCULOS DE CALIDAD . -- SERVICIO . -- CALIDAD DE VIDA . -- LA CALIDAD Y LA ECOLOGÍA . -- ESTADÍSTICA PRACTICA . -- LAS PRIMERAS SIETE TÉCNICAS ESTADÍSTICAS . -- INTRODUCCIÓN A TEMAS AVANZADAS