MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA
- 1A. ed
- SANTAFE DE BOGOTA MC GRAW HILL 1996
- 2t. 23.5
TOMO IV: POR QUE CENTRARSE EN LOS PROCESOS DE LA EMPRESA . -- PREPARACIÓN DEL TERRENO PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA . -- ORGANIZACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS . -- DIAGRAMA DE FLUJO . -- MODERNIZACIÓN DEL PROCESO . -- MEDICIÓN, RETROALIMENTACIÓN Y ACCIÓN . -- CALIFICACIÓN DEL PROCESO . -- PROCESO DE BENCHMARKING