TY - BOOK AU - SENLLE, ANDRES AU - TI - ISO 9000 EN LA PRACTICA. COMO EVALUAR SU CALIDAD U1 - 389.63.SENL.01 CY - BARCELONA KW - CALIDAD TOTAL KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ISO 9000 KW - NORMAS N1 - EL CONTROL A LA CALIDAD.-CAMBIO Y MEJORA.-EL CHEQUEO.-DIAGNOSTICO PREVIO.-CHEQUEO PARA AUDITORIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD.-SALUD EMPRESARIAL.-CHEQUEO SOBRE EL DESARROLLO DE LA CALIDAD TOTAL.-CHEQUEO SOBRE LA REINGENIERÍA HUMANA.-AUTOEVALUACIÓN SEGÚN EL MODELO EUROPEO DE GESTIÓN.-EVALUANDO LA NO CALIDAD.-ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ER -