BERNILLON, ALAIN
LOS INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- 1A. ed
- BARCELONA 1993
- 29 18.5
LAS REUNIONES
. -- LOS GRUPOS DE TRABAJO
. -- LA RELACIÓN INTERNA CLIENTE - PROVEEDOR
. -- LOS INDICADORES
. -- LOS FACTORES CLAVE DE COMPORTAMIENTO.
GESTIÓN DE LA CALIDAD
658.562.BERN.00