TY - BOOK AU - HOYLE, DAVID AU - TI - ISO 9000 MANUAL DE SISTEMAS DE CALIDAD 4TA. EDIC U1 - 389.63.HOYL.00 CY - MADRID KW - ISO 9000 KW - NORMAS DE CALIDAD KW - NORMALIZACIÓN KW - CALIDAD TOTAL N1 - PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN ISO 9000.-RESPONSABILIDAD DE LOS REQUERIMIENTOS DE ISO 9000.-APÉNDICES ER -