GESTIÓN CALIDAD Y COMPETITIVIDAD. T. I - II
- 1A. ed
- COLOMBIA 1995
- 2t. 24.0
TOMO 1: EL DESAFÍO DE LA GESTIÓN . -- EL PREMIO BALDRIGE . -- LA EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN . -- MEDIO AMBIENTE, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA . -- EL MEDIO GLOBAL DE LA GESTIÓN . -- TOMA DE DECISIONES . -- PLANIFICACIÓN . -- ESTRATEGIA . -- INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES . -- ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN . -- ANÁLISIS, DISEÑO Y REDISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO . -- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
. -- TOMO 2: DINÁMICA DE GRUPO Y FORMACIÓN DE EQUIPOS . -- MOTIVACIÓN . -- LIDERAZGO . -- COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y ORGANIZACIONAL . -- SISTEMAS DE CONTROL . -- GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES . -- SIETE INSTRUMENTOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD . -- GESTIÓN DE LOS SERVICIOS . -- GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN . -- CRECIMIENTO, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO.-ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.-PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.-ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS