JURAN, J.M.


ANÁLISIS Y PLANEACIÓN DE LA CALIDAD. 3RA EDIC. - 1A. ed - MEXICO MC GRAW HILL 1994 - 633 23.5

CONCEPTOS BÁSICOS
. -- APRECIACIÓN DE LA CALIDAD EN TODA LA COMPAÑÍA
. -- MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y REDUCCIÓN DE COSTOS
. -- PLANEACIÓN DE LA CALIDAD E INGRESOS POR VENTAS
. -- CONTROL DE CALIDAD
. -- ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD
. -- ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD
. -- DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD
. -- CONCEPTOS BÁSICOS DE PROBABILIDAD
. -- HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS PARA EL ANÁLISIS DE DATOS
. -- COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
. -- DISEÑO PARA LA CALIDAD
. -- HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD EN EL DISEÑO
. -- RELACIONES CON EL PROVEEDOR
. -- MANUFACTURA
. -- CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
. -- INSPECCIÓN, PRUEBAS Y MEDICIÓN
. -- PLANES DE MUESTREO PARA INSPECCIÓN Y PRUEBAS
. -- COMERCIALIZACIÓN, DESEMPEÑO EN EL CAMPO Y SERVICIO AL CLIENTE
. -- SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA CALIDAD
. -- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL

658.562.JURA.00