INTRODUCCIÓN A LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD
- 1A. ed
- MEXICO MC GRAW HILL 1994
- 249 27.0
ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD . -- LA INDUSTRIA DEL HOSPEDAJE EN LA ACTUALIDAD . -- PROPIEDAD Y ADMINISTRACIÓN . -- ORGANIZACIÓN . -- OPERACIONES DE LA RECEPCIÓN . -- SERVICIOS DE HUÉSPED . -- AMA DE LLAVES, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD . -- OPERACIONES DE ALIMENTOS Y BEBIDAS . -- COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS . -- DIVISIÓN DE FINANZAS . -- EL FUTURO DE LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD