COBRA, MARCOS HENRIQUE NOGUEIRA<br/> <br/><br/>
MARKETING DE SERVICIOS. CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS 

 - 1A. ed 
 - BOGOTA  MC GRAW HILL  1992 
 - 279  23.0 
<br/><br/>EL CONCEPTO DE SERVICIO Y LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO<br/>. -- PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE SERVICIOS<br/>. -- DIMENSIONES DEL MERCADO, ESTIMACIÓN DE DEMANDA, POTENCIAL DE MERCADO, PRONOSTICO DE VENTAS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE SERVICIOS<br/>. -- ESTRATEGIAS DE MERCADO DIRECTO, DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS, COMUNICACIÓN, VENTA PERSONAL<br/>. -- ESTRATEGIA DE MERCADEO DE SERVICIOS DE SALUD, TURISMO, PÚBLICOS. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING DE SERVICIOS.-ESTRATEGIAS DE MARKETING
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8.COBR.00