TY - BOOK AU - RICCARDI, RICARDO AU - AU - RICCARDI, RICARDO TI - REUNIR, HABLAR Y PERSUADIR U1 - 302.24.RICC.00 CY - BILBAO KW - COMUNICACIÓN DE MASAS N1 - COMO HABLAR EN UNA REUNIÓN BIEN DIRIGIDA . -- LAS TÉCNICAS PARA CONDUCIR LAS REUNIONES . -- FASE PRIMERA, REUNIR . -- FASE SEGUNDA, DIRIGIR . -- FASE TERCERA HABLAR . -- FASE CUARTA PERSUADIR . -- LOS PÚBLICOS ESPECIALES . -- GRUPOS DE TRABAJO ER -