TY - BOOK AU - GALLO CHIPANA, JAQUELINE TI - APLICACIÓN DE UN PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA OPTIMIZAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y DE MANTENIMIENTO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA ELENA DE SANTA MARIA JULIACA, 2012 U1 - E6.1084.MG CY - AREQUIPA KW - CLIMA ORGANIZACIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL N1 - INTELIGENCIA EMOCIONAL DEFINICIÓN MOTIVADORES MODERNOS LA INTELIGENCIA INTERPERSONAL INTELIGENCIA INTRAPERSONAL HABILIDADES PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES APTITUD EMOCIONAL LAS PRINCIPALES FACULTADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL MANEJO DEL ESTRÉS TOLERANCIA MANEJO DE CONFLICTOS IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO CLIMA ORGANIZACIONAL DEFINICIONES EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS CONCEPTUALIZACIÓN ELEMENTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL FACTORES QUE ORIGINAN LAS PERCEPCIONES Y RESPUESTAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL TEORÍA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LIKERT DIFERENCIAS ENTRE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL SIMILITUD ENTRE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL RELACIONES INTERPERSONALES EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL AUTORREALIZACIÓN Y LA AUTONOMÍA ER -