TY  - BOOK
AU  - RICCI BROUSSET, GIANCARLO
TI  - RELACIÓN ENTRE EL NIVEL DE EXPECTATIVAS Y LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO ACADÉMICO - ADMINISTRATIVO DEL PREGRADO EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS, AREQUIPA, 2006
U1  - B5.0445.MG 
CY  - AREQUIPA
KW  - MARKETING
MERCADOTECNIA
N1  - MARKETING DE SERVICIOS
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EXPECTATIVAS
PLANTEAMIENTO TEÓRICO
PLANTEAMIENTO OPERACIONAL
ER  -