NIVEL DE SATISFACCIÓN POR LOS SERVICIOS BRINDADOS EN LA BIBLIOTECA A LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA, AREQUIPA-2016.
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN COMUNICACION Y MARKETING 2018
- 129 PP 30 cm
CONCEPTO DE SATISFACCIÓN CONCEPTO DE BIBLIOTECA ELEMENTOS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN Y LA CALIDAD EN EL SERVICIO UBICACIÓN DE UNA BIBLIOTECA ESTAS CONDICIONES, A LAS QUE AUTOR LLAMÓ MANDAMIENTOS SON LAS SIGUIENTES COSTOS DE UNA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA TRÁMITES PARA HACER USO DE UNA BIBLIOTECA USO DE TECNOLOGÍAS EN UNA BIBLIOTECA LOS EBOOKS COSTOS DE MANTENIMIENTO REDUCIDOS LOS BENEFICIOS PERCIBIDOS DE LOS EBOOKS PARA LOS USUARIOS MIDIENDO LOS BENEFICIOS DE LOS EBOOKS BASES DE DATOS CONCEPTO EL PROCESO DE SELECCIÓN Y ADQUISICIÓN DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO RAPIDEZ INFRAESTRUCTURA ESPACIO Y DISEÑO ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS