TY - BOOK AU - DÍAS CÉSPEDES, SUSANA VICTORIA TI - CALIDAD DE SERVICIOS ACADÉMICOS PERCIBIDOS POR LOS ESTUDIANTES DE LAS MAESTRÍAS EN LAS MODALIDADES PRESENCIAL Y A DISTANCIA DE LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA AREQUIPA 2003 U1 - 96.0351.MG CY - AREQUIPA KW - CALIDAD KW - EDUCACIÓN SUPERIOR N1 - CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN CALIDAD EN EL PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE CALIDAD EN EL AMBIENTE ACADÉMICO CALIDAD EN LA INFRAESTRUCTURA PERCEPCIÓN GLOBAL DE LOS MAESTRISTAS SOBRE LA CALIDAD DE SERVICIOS ACADÉMICOS ER -