AGUILAR ALVARADO, JUAN <br/><br/>
CALIDAD DE SERVICIO BRINDADO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LOS NEGOCIOS MINORISTAS, EN EL MERCADO DE AREQUIPA. DISTRITO DE JOSÉ LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO Y YANAHUARA 2003 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS  2004 
 - 161 PP  30 cm 
<br/><br/>CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA POBLACIÓN DE ESTUDIO<br/>CALIDAD DEL SERVICIO-PERCEPCIONES<br/>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE-EXPECTATIVAS<br/>CORRELACIÓN ENTRE CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>8H.0357.MG