MORALES HUERTAS, YENEIDA ANDREA

ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES BACKPACKERS EN LOS HOSTALES DEL CENTRO HISTÓRICO DE LA CIUDAD DE AREQUIPA - 2016 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA 2017 - 136 PP 30 cm

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
DEFINICIÓN DEL CONCEPTO SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
LA IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
TEORÍAS AL RESPECTO DE LA NATURALEZA DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
INDICADORES DE LA SATISFACCIÓN
CONCEPTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS HOSTAL Y HOSTEL
TURISMO MOCHILERO
RESULTADOS


Satisfacción/Turismo/Centro Histórico

79.0159.TH