ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES BACKPACKERS EN LOS HOSTALES DEL CENTRO HISTÓRICO DE LA CIUDAD DE AREQUIPA - 2016
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA 2017
- 136 PP 30 cm
LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DEFINICIÓN DEL CONCEPTO SATISFACCIÓN DEL CLIENTE LA IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PERCEPCIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE TEORÍAS AL RESPECTO DE LA NATURALEZA DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INDICADORES DE LA SATISFACCIÓN CONCEPTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS HOSTAL Y HOSTEL TURISMO MOCHILERO RESULTADOS