MARTÍNEZ GÓMEZ, VANESSA CECILIA <br/><br/>
EL SERVICIO DE EVENTOS DEL HOTEL LIBERTADOR Y SU RELACIÓN CON LAS NECESIDADES Y SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES – AREQUIPA, 2012 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA  2013 
 - 110 PP  30 cm 
<br/><br/>EVENTOS<br/>DEFINICIÓN<br/>ORIGEN<br/>ESTADO DEL ARTE EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS<br/>CLASIFICACIÓN DE LOS EVENTOS<br/>CARACTERÍSTICAS DEL TURISMO DE EVENTOS<br/>LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA ORGANIZACIÓN DE<br/>EVENTOS<br/>NECESIDADES DE LOS CLIENTES<br/>DEFINICIÓN<br/>LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS CLIENTES<br/>LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL CLIENTE<br/>DIMENSIONES DE LAS NECESIDADES<br/>SATISFACCIÓN<br/>DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN<br/>OBJETIVOS DE LA MEDIDA DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE<br/>REQUISITOS DE LOS CLIENTES<br/>ASPECTOS BÁSICOS DE HOTELERÍA<br/>SERVICIOS DE LOS HOTELES<br/>ANÁLISIS SITUACIONAL DEL HOTEL LIBERTADOR<br/>VALORES INSTITUCIONALES<br/>DESCRIPCIÓN DE LA PLANTA FÍSICA<br/>OBJETIVOS<br/>HIPÓTESIS 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIOS HOTELEROS<br/>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE<br/>HOTEL LIBERTADOR
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>79.0102.TH