ESTUDIO COMPARATIVO DE LA INFLUENCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES Y PROFESIONALES DE LOS TRABAJADORES EN EL NIVEL DE SATISFACCION DE LOS HUESPEDES DEL HOTEL FUNDADOR, Y DEL HOTEL LA MAISON D’ ELISE AREQUIPA 2011.
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA 2012
- 141 PP 30 cm
HABILIDADES SOCIALES MODELOS DE HABILIDADES SOCIALES MODELO DE APRENDIZAJE SOCIAL MODELO DE TEORÍA DE ROLES DE BELBIN MODELO CONDUCTISTA MODELO CONSTRUCTIVISTA MODELO DE PSICOLOGÍA CLÍNICA MODELO DE PERCEPCIÓN SOCIAL MODELO COGNITIVO DIMENSIONES DE LAS HABILIDADES SOCIALES COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES TIPOS DE LAS HABILIDADES SOCIALES HABILIDADES SOCIALES MAS IMPORTANTES REQUERIDAS EN EL PERSONAL SATISFACCIÓN DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EL MODELO SERVQUAL DEMANDA TURÍSTICA FACTORES DETERMINANTES DE LA DEMANDA TURÍSTICA SITUACIÓN DEL TURISMO EN AREQUIPA PLANTA TURÍSTICA ANÁLISIS SITUACIONAL DEL HOTEL FUNDADOR PROBLEMÁTICA SITUACIONAL ANÁLISIS SITUACIONAL DEL HOTEL LA MAISON D' ELISE DIRECCIÓN INFRAESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN Y SERVICIOS PROBLEMÁTICA SITUACIONAL