RODRÍGUEZ OLMOS, MARÍA EUGENIA <br/><br/>
EVALUACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS SERVICIOS BRINDADOS POR EL MUSEO SANTUARIOS ANDINOS DE LA CIUDAD DE AREQUIPA Y FORMULACIÓN DE UN DIAGNOSTICO SITUACIONAL, 2011 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA  2011 
 - 188 PP  30 cm 
<br/><br/>TURISTA<br/>EL PERFIL DEL TURISTA DE HOY<br/>TURISMO<br/>IMPORTANCIA SOCIOECONÓMICA Y CULTURAL DEL TURISMO<br/>MUSEOS<br/>MUSEOS Y RECURSOS TURÍSTICOS<br/>MUSEOLOGÍA Y MUSEOGRAFÍA<br/>PARADIGMAS ACTUALES DE LA MUSEOLOGÍA<br/>GUÍAS DE MUSEOS<br/>FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE GUÍAS DE TURISMO Y OCUPACIONES DE LA OPERACIÓN<br/>FUNCIONES DEL GUÍA DE TURISMO<br/>SERVICIO<br/>SERVICIO Y CLIENTE<br/>PRINCIPIOS DE ATENCIÓN AL TURISTA<br/>CALIDAD Y LA EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE<br/>EVALUACIÓN  ESTRATÉGICA<br/>NIVELES DE EVALUACIÓN<br/>ESTRATEGIA<br/>LOS IDIOMAS Y SU IMPORTANCIA EN EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN<br/>MOTIVACIÓN<br/>SALARIO EMOCIONAL<br/>LA COMUNICACIÓN<br/>IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN<br/>LA EMPATÍA Y SU IMPORTANCIA EN LA COMUNICACIÓN 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TURISMO <br/> MUSEOS <br/> SERVICIOS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>79.0072.TH