CALIZAYA TAPIA, YOVANA <br/><br/>
ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS EN LOS HOTELES TRES ESTRELLAS DE LA PROVINCIA DE AREQUIPA, 2004 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA  2006 
 - 266 PP  30 cm 
<br/><br/>LA EMPRESA HOTELERA<br/>IMPORTANCIA DE LA HOTELERÍA EN AREQUIPA<br/>HOTEL<br/>REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS HOTELES TRES ESTRELLAS<br/>LA ORGANIZACIÓN<br/>PRINCIPALES DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL DE TRES ESTRELLAS<br/>DEPARTAMENTO DE CONSERJERÍA<br/>DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN<br/>DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA<br/>DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO<br/>DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD<br/>CALIDAD EN SERVICIOS<br/>IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIOS HOTELEROS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>79.0017.TH