TY  - BOOK
AU  - DEL CARPIO MORALES, KATHERINE ALICIA
AU  - PASTOR CUADROS, EVELYN NURY
TI  - ESTRATEGIA CRM DISEÑADA PARA LA ATENCIÓN DEL CLIENTE DE PLASTISUR S.A. AREQUIPA,  2003
U1  - 77.0870.CS 
CY  - AREQUIPA
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