METODOLOGÍA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN SISTEMA CRM PARA ENTIDADES EDUCATIVAS DE NIVEL SUPERIOR
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS 2005
- 173 PP 30 cm
EVOLUCIÓN HACIA EL CMR MARKETING RELACIONAL VS. MARKETING TRADICIONAL CMR (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ARQUITECTURA CMR PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE CMR VENTAJAS Y DESVENTAJAS PAPEL DE LA INTERNET PROPUESTA METODOLÓGICA IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA