MIRANDA JUNCO, DERY AMARI

SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD (SIS) DE LOS SERVICIOS DE HOSPITALIZACIÓN DE LOS HOSPITALES HONORIO DELGADO Y GOYENECHE, AREQUIPA 2011 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA 2011 - 100 PP 30 cm

GLOSARIO DE TÉRMINOS
DEFINICIÓN DE CALIDAD
CALIDAD SANITARIA
CALIDAD DE UN SERVICIO
CALIDAD TOTAL
DIMENSIONES DE LA CALIDAD
GARANTÍA DE CALIDAD
ATRIBUTOS DE LA CALIDAD EXPRESADA POR EL USUARIO
DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN
ESCALA DE LIKERT
SEGURO INTEGRAL DE SALUD (SIS)
PROCEDIMIENTOS DE HOSPITALIZACIÓN A TRAVÉS DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD EN LOS HOSPITALES DE AREQUIPA: HONORIO DELGADO Y GOYENECHE


SEGURO INTEGRAL DE SALUD
ESCALA DE LIKERT

70.1468.M