INFLUENCIA DEL PLAN DE MAKETING EN LA GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA EMPRESA INDUSTRIAS PLÁSTICAS GIANNINI S.A.C. AREQUIPA 1999 - 2003
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2005
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MARKETING SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING LA VENTA.,-MANEJO DE LA PRODUCTIVIDAD MANEJO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE COMO ESTRATEGIA PROMOCIÓN DE VENTAS CAMPAÑA PUBLICITARIA COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR INDUSTRIAS PLÁSTICAS GIANNINI.