BONIFACIO CAÑIHUA, MARIELA

ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL BALNEARIO ECOTURÍSTICO DE AGUAS CALIENTES DE OCCOBAMBA, CUSCO 2003. - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2004 - 141 PP 30 cm

SATISFACCIÓN
GESTIÓN DE CALIDAD
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDAD
TURISMO
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ADMINISTRACIÓN.


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