DETERMINAR EL IMPACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LAS VENTAS DE LA PASTELERIA - POLLLERIA ASTORIA, AREQUIPA - 1999.
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2000
- 162 PP 30 cm
SERVICIO AL CLIENTE LAS ETAPAS DEL SERVICIO AL CLIENTE PRONOSTICO DE VENTAS VENTA PERSONAL RESULTADOS DE LOS VENDEDORES.