FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA SUR MOTORS DE LA CIUDAD DE AREQUIPA, 201
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL 2018
- 131 PP 30 cm
MARCO INSTITUCIONAL MISIÓN VISIÓN ORGANIGRAMA FIDELIZACIÓN AL CLIENTE VALOR PERCIBIDO DIFERENCIACIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE SATISFACCIÓN ANTECEDENTES DEL PROBLEMA RESULTADOS