MÁLAGA DÍAZ, PIERINA

FACTORES DETERMINANTES DE LA LEALTAD DE LOS CLIENTES DE LA CAJA NUESTRA GENTE, AREQUIPA 2010 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL 2011 - 129 PP 30 cm

CONCEPTO DE MARKETING DE SERVICIOS
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS
LA LEALTAD DEL CLIENTE
COMO DESARROLLAR LA LEALTAD DEL CLIENTE
LA LEALTAD DE LOS CLIENTES Y SU MEDICIÓN
COMO MEDIR LA LEALTAD DE CLIENTES
ANÁLISIS DE LEALTAD DEL CLIENTE


MARKETING
CLIENTES

51.0969.CS