PERCEPCION DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL GOYENECHE SOBRE LA ATENCION AL CLIENTE.AREQUIPA, 2013
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIDAD: MARKETING COMUNICACIONAL Y RELACIONES PUBLICAS 2014
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RELACIONES PUBLICAS FUNCIONES DE LAS RELACIONES PUBLICAS ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN AL PUBLICO RECOMENDACIONES PARA UNA ATENCIÓN AL PUBLICO EFICAZ COMUNICACIÓN EFICAZ CARACTERÍSTICAS ESPECIFICAS DE LOS SERVICIOS LAS 10 REGLAS PARA UNA EXCELENTE ATENCIÓN EN EL SERVICIO