"LEALTAD DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA MOLITALIA S.A. EN AREQUIPA - 2007"
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIDAD: MARKETING COMUNICACIONAL Y RELACIONES PUBLICAS 2008
- 89 PP 30 cm
LA LEALTAD DEL CLIENTE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, LEALTAD Y TESTIMONIO SERVICIO AL CLIENTE TENDENCIAS DEL MERCADO PARA LOGRAR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIDAD DEL CLIENTE BASE DE DATOS DE LOS CLIENTES POTENCIALES Y LOS EFECTIVOS COMO DESARROLLAR LA LEALTAD DEL CLIENTE LAS SIETE VERDADES DE LA LEALTAD DEL CLIENTE