PROPUESTA E IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA LEAN EN EL PROCESO DE VENTA PARA LA MEJORA DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PARA LA EMPRESA BOUTIQUE CELULAR SRL
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL 2018
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LEAN VALOR FLUJO DE VALOR MUDA O DESPERDICIO TIPOS DE MUDA O DESPERDICIO HERRAMIENTAS LEAN FUNDAMENTO TEÓRICO HERRAMIENTAS LEAN ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DEL SERVICIO PROPUESTA DE MEJORA EVALUACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS