DISEÑO DE MODELO DE GESTIÓN BASADO EN EL MODELO EFQM Y BALANCED SCORECARD PARA UNA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE REPUESTOS E INSUMOS DE MAQUINARIA
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL 2018
- 119 PP 30 cm
MODELO DE EXCELENCIA EFQM LA NECESIDAD DE UN MODELO MODELO DE EXCELENCIA EFQM CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA EXCELENCIA 10 LOS CRITERIOS SUB CRITERIOS PUNTUACIÓN MÉTODOS DE EVALUACIÓN ELEMENTOS DE UN BALANCED SCORECARD BENEFICIOS DEL BALANCED SCORECARD INTEGRACIÓN DEL MODELO EFQM Y BALANCED SCORECARD RELACIÓN ENTRE BALANCED SCORECARD Y MODELO EFQM PRINCIPIOS BÁSICOS SIMILARES DEL EFQM Y BSC APORTES INDIVIDUALES DEL MODELO EFQM Y BSC EL MODELO INTEGRADO Y SUS BENEFICIOS DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA PROCESO DE EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO SITUACIONAL FORMULACIÓN DE PLANES DE MEJORA, IMPLEMENTACIÓN DE MODELO DE GESTIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS