QUIROZ DELGADO, ANYELO OCTAVIO

IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS DE LA EMPRESA ANDINO S.A.C - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL 2017 - 382 PP 30 cm

DEFINICIÓN DE PROCESO
CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS
DEFINICIÓN DE GESTION POR PROCESOS
GESTION POR PROCESOS FRENTE A ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
DEBILIDADES ESTRUCTURALES COMUNES EN LAS ORGANIZACIONES FUNCIONALES
DEBILIDADES OPERATIVAS COMUNES EN LAS ORGANIZACIONES FUNCIONALES
LIMITES, ELEMENTOS Y FACTORES DE UN PROCESO
FACTORES DE UN PROCESO
VENTAJAS DE UN PROCESO
¿QUÉ ES MEJORA CONTINUA?
MEJORA CONTINUA Y GESTIÓN DE PROCESOS:
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
HERRAMIENTAS UTILES PARA EL ANALISIS Y MEJORA DE PROCESOS
DIAGRAMA DE CAUSA – EFECTO (ISHIKAWA)
PEPSU
DIAGRAMA DE PARETO
BALANCED SCORECARD
BRAINSTORMING O TORMENTA DE IDEAS
LAS CINCO ¨ ¿POR QUÉ ?¨
CICLO PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT)
LLUVIA DE IDEAS
DIAGNOSTICO DE LAS OPERACIONES ACTUALES EN LA EMPRESA
IMPLEMENTACION Y MEJORA CONTINUA DE PROCESOS
MEJORAR LOS PROCESOS


GESTIÓN DE PROCESOS/EMPRESA ANDINO S.A.C.

44.0520.II