ANÁLISIS Y PROPUESTA PARA LA MEJORA DEL SERVICIO AL CLIENTE EN EL ÁREA DE POSVENTA DEL CONCESIONARIO RESERSUR S.A.C - AREQUIPA, 2016
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL 2016
- 212 PP 30 cm
SERVICIO SERVICIO AL CLIENTE IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE BENEFICIOS DE UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE CLIENTE TIPOS DE CLIENTE MANTENIMIENTO TIPOS DE MANTENIMIENTO LA EMPRESA PROPUESTA DE MEJORA