TICONA GONZALES, DIANA ALESSANDRA <br/><br/>
PROPUESTA DE MEJORA PARA EL CUMPLIMIENTO DEL ESTÁNDAR DEL PROCESO DE ENTREGA DE VEHÍCULOS NUEVOS DE UN CONCESIONARIO DE AUTOMÓVILES DE LA CIUDAD DE AREQUIPA LOGRANDO LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL  2016 
 - 144 PP  30 cm 
<br/><br/>GESTIÓN DE PROCESOS <br/>MAPA DE PROCESOS <br/>PROCESO <br/>MACROPROCESO <br/>PROCESO OPERATIVO <br/>ACTIVIDAD <br/>TAREA <br/>CLIENTE <br/>PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN <br/>MEJORA CONTINUA <br/>CUMPLIMIENTO <br/>ESTÁNDAR <br/>ENTREGA <br/>CONCESIONARIO <br/>CALIDAD <br/>ANÁLISIS DE PROCESOS <br/>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE <br/>HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE PROCESOS <br/>LA EMPRESA<br/>ANÁLISIS DE PROCESOS<br/>ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE<br/>PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>VEHÍCULOS/AUTOMÓVIL/INDUSTRIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>44.0448.II