TY  - BOOK
AU  - POLANCO ARGÜELLES, JORGE MANUEL
TI  - PROPUESTA DE MODELO DE GESTIÓN DE PROCESOS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE UNA EMPRESA EDITORIAL AREQUIPA
U1  - 44.0417.II 
CY  - AREQUIPA
KW  - GESTIÓN/PRODUCTIVIDAD/EDITORIAL
N1  - GESTIÓN DE PROCESOS 
DEFINICIONES GESTION DE PROCESOS 
ALCANCE DEL PROCESO 
DIAGRAMA DE PROCESO 
MAPA DE PROCESOS 
PARTICIPANTES DEL PROCESO 
MATRIZ SIPOC 
SISTEMA DE CALIDAD 
PRODUCTIVIDAD 
ANALISIS SITUACIONAL
IDENTIFICACION DE LA EDITORIAL 
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 
AUDITORÍA INTERNA 
ANÁLISIS DE RESULTADOS SITUACIONALES 
PROPUESTA DE MODELO DE GESTION DE PROCESOS
UR  - http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/5272/44.0417.II.pdf
ER  -