PROPUESTA DE OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL CENTRO DE SALUD MELITÓN SALAS APLICANDO UN MODELO DE SIMULACIÓN
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL 2015
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SISTEMA MODELO VARIABLES DEL MODELO SIMULACIÓN ESTUDIO DE LA SIMULACIÓN SIMULACIÓN DE EVENTOS DISCRETOS ARENA ROCKWELL SECTOR SALUD SATISFACCION DEL PACIENTE IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE SIMULACIÓN