PAREDES MEZA, NILDA ATENAS <br/><br/>
PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS BRINDADOS POR LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MIRAFLORES DE LA REGIÓN AREQUIPA 2010 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL  2011 
 - 181 PP  30 cm 
<br/><br/>GENERALIDADES<br/>SERVICIO Y CALIDAD<br/>SATISFACCIÓN AL CLIENTE<br/>QUEJAS<br/>MUNICIPALIDAD<br/>METODOLOGÍAS DE CALIDAD DE SERVICIO<br/>SITUACIÓN ACTUAL<br/>GENERALIDADES<br/>MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD DE SERVICIO <br/> MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MIRAFLORES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>44.0181.II