PORTUGAL SAL Y ROSAS, CESAR HUMBERTO <br/><br/>
ANÁLISIS DEL SERVICIO DEL CLIENTE PARA DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MEJORA DEL BANCO SCOTIABANK MERCADERES AREQUIPA 2014 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL  2015 
 - 175 PP  30 cm 
<br/><br/>MARCO LEGAL <br/>LOS SERVICIOS <br/>CALIDAD <br/>LA PERCEPCIÓN <br/>FACTORES DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO BANCARIO <br/>MODELOS DE MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y LA CALIDAD DEL SERVICIO <br/>MODELO CONCEPTUAL PARA LA PRESENTE INVESTIGACIÓN <br/>EL BANCO SCOTIABANK <br/>PLANTEAMIENTO OPERACIONAL 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIENTE/SCOTIABANK
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>40.1000.CE