GAMBETTA PAREDES, BRUNNO ALONSO

LOS CONTACT CENTER COMO AGENTES QUE CONTRIBUYAN AL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DE LA REGIÓN AREQUIPA - 2008 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL 2009 - 100 PP 30 cm

CONTAC CENTER
CONCEPTO
ANTECEDENTES
CLASES
DIFERENCIA ENTRE CONTACT CENTER Y CALL CENTER
IMPORTANCIA DE LA CREACIÓN DE CONTAC CENTER
BENEFICIOS DE LA CREACIÓN DE CONTACT CENTERS
PAPEL DE CONTACT CENTER
VENTAJAS COMPARATIVAS DE LA REGIÓN PARA LA CREACIÓN DE LOS CONTACT CENTERS
CONCEPTO DE IMPACTO SOCIAL
LOS CONTACT CENTERS COMO FUENTE DE CREACIÓN DE EMPLEO
IMPACTO EMPRESARIAL DE LA CREACIÓN DE LOS CONTACT CENTERS
IMPACTO FISCAL
TECNOLOGÍA
CONCEPTO Y ESTRUCTURA DE LA BALANZA DE PAGOS
CRISIS FINANCIERA MUNDIAL


CONTACT CENTER

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