Presentación
. -- 1. Organización de las Actividades de la Clínica Dental
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 1.1. Introducción
. -- 1.2. Servicios y Clínicas para la Asistencia Dental
. -- 1.3. Equipo de Profesionales de la Clínica Dental
. -- 1.3.1. el Médico Especialista en Cirugía Maxilofacial
. -- 1.3.2. el Odontólogo o Estomatólogo
. -- 16 1.3.3. el Higienista Bucodental
. -- 1.3.4. el Auxiliar Dental
. -- 1.3.5. el Recepcionista
. -- 1.4. Instalaciones y Dependencias de la Clínica Dental
. -- 1.4.1. Área Clínica
. -- 1.4.2. Área no Clínica
. -- 1.5. Programación del Trabajo del Gabinete Dental
. -- 1.5.1. Planificación de los Horarios del Equipo
. -- 1.6. Programas de Gestión de la Clínica Dental y Bases de Datos
. -- 1.6.1. Programas de Gestión
. -- Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 2. Aplicación de Procesos para la Recepción de Pacientes
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 2.1. Procesos de Atención a Personas en la Recepción de la Clínica o Servicio de Salud Bucodental
. -- 2.1.1. Características y Condiciones del Trato con Personas.
. -- 2.1.2. Tipos de Asistencia Posible en el Servicio o Clínica Dental
. -- 2.1.3. Criterios que Determinan la Calidad en la Atención a Personas
. -- 2.1.4. Criterios que Determinan la Calidad en la Atención a Personas: Legislación
. -- 2.2. Técnicas de Comunicación
. -- 2.2.1. Transmisión de la Información
. -- 2.2.2. Elementos de la Comunicación
. -- 2.2.3. Características de la Información y del Lenguaje
. -- 2.3. Atención de las Actividades Propias de la Clínica Dental
. -- 2.3.1. Gestión de la Correspondencia
. -- 2.3.2. Envío y Recepción de Paquetes
. -- 2.3.3. Gestión del Teléfono, del Fax, del Contestador o del E-Mail
. -- 2.4. Citación de Pacientes
. -- 2.4.1. Documentos de Citación
. -- 2.4.2. Seguimiento y Control de Citas
. -- 2.4.3. Modificación de Citas
. -- 2.5. Facturación de Servicios
. -- 2.5.1. Sistemas de Pago
. -- 2.5.2. Elaboración de Facturas y Presupuestos. Tarifas
. -- 2.6. Estrategias de Marketing Relacionadas con las Clínicas y Servicios de Salud Bucodental
. -- 2.6.1. Lenguaje y Cartas Comerciales
. -- Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 3. Gestión de Ficheros de Pacientes
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 3.1. Introducción
. -- 3.2. Aplicaciones Informáticas para el Manejo de Datos de los Pacientes
. -- 3.2.1. Bases de Datos
. -- 3.2.2. Forma de Recolección de los Datos
. -- 3.2.3. Tipos de Aplicaciones y Utilidades
. -- 3.2.4. Modificación de Datos
. -- 63 3.2.5. Obtención de Productos. Listados y Resúmenes de Actividades
. -- 3.2.6. Obtención de Informes
. -- 64 3.2.7. Verificación y Actualización de Bases de Datos
. -- 3.3. Gestión de Datos de Pacientes. Historia Clínica
. -- 3.3.1. Anamnesis
. -- 3.3.2. Exploración Clínica
. -- 3.3.3. Pruebas Complementarias
. -- 3.4. Legislación y Normativa
. -- Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 4. Gestión de la Documentación Clínica
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 4.1. Organización Sanitaria
. -- 4.1.1. Sistema Sanitario
. -- 4.1.2. Niveles de Atención Sanitaria
. -- 4.2. Documentación Sanitaria
. -- 4.3. Documentación Sanitaria Clínica
. -- 4.3.1. Documentos Clínicos de Uso en Atención Primaria
. -- 4.3.2. Documentos Clínicos de Uso Hospitalario. Historia Clínica
. -- 4.3.3. Documentos Clínicos de Especial Relevancia: Consentimiento Informado y Receta Médica 4.3.4. Otros Documentos Sanitarios Clínicos
. -- 4.4. Documentación Sanitaria no Clínica
. -- 4.4.1. Documentación no Clínica Intrahospitalaria
. -- 4.4.2. Documentación no Clínica Extrahospitalaria
. -- 4.4.3. Documentación no Clínica Intercentros
. -- 4.5. Sistemas de Gestión de Calidad en las Clínicas Dentales. Documentación y Características 4.5.1. Definiciones de Calidad en Salud
. -- 4.5.2. Componentes de la Calidad
. -- 4.6. Cumplimentación y Tramitación de Documentos
. -- 4.7. Nueva Ley de Protección de Datos en la Clínica Dental
. -- 4.7.1. Novedades que Introduce el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 5. Preparación y Puesta en Marcha de los Equipos
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 5.1. Equipamiento de la Clínica Dental
. -- 5.1.1. Equipo o Unidad Dental
. -- 5.1.2. Taburetes Odontológicos
. -- 5.1.3. Mobiliario Clínico
. -- 5.1.4. Equipo de Radiología Intraoral
. -- 5.1.5. Lámpara de Polimerización
. -- 5.1.6. Ultrasonidos
. -- 5.1.7. Instrumental Rotatorio
. -- 5.1.8. Compresor
. -- 5.2. Particularidades en el Manejo y Mantenimiento del Equipo Dental
. -- 5.2.1. Puesta en Marcha del Equipo
. -- 5.2.2. Apagado del Equipo
. -- 5.3. Particularidades en el Manejo y Mantenimiento del Instrumental Rotatorio
. -- 5.4. Control de la Limpieza, Desinfección y Esterilización
. -- 5.4.1. Definición de Conceptos
. -- 5.4.2. Protocolo de Limpieza de los Elementos que no Están en Contacto con Mucosas del Paciente
. -- 5.4.3. Protocolo de Limpieza, Desinfección y Esterilización del Instrumental
. -- 5.4.4. Control de Calidad del Proceso de Esterilización
. -- 5.5. Sistemas de Reposición de Instrumental en los Gabinetes de la Clínica Dental
. -- 5.6. Técnicas de Mantenimiento de Equipos
. -- 5.6.1. Tipos de Mantenimiento
. -- 5.6.2. Revisiones Periódicas de los Equipos
. -- 5.6.3. Gestión de Averías
. -- 5.7. Riegos Laborales y Precauciones Asociadas al Manejo del Equipamiento
. -- 5.7.1. Riesgos Laborales Asociados al Manejo de Aparatos de Rayos X
. -- 5.7.2. Riesgos Laborales por el Empleo de Lámpara Halógena
. -- 5.7.3. Riesgos de Utilización de Pantallas de Visualización de Datos
. -- 5.7.4. Riesgos Laborales por Exposición al Ruido
. -- 5.7.5. Riesgos Laborales Debidos a la Postura de Trabajo
. -- Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 6. Clasificación y Organización del Material e Instrumental
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 6.1. Instrumental Básico de una Clínica Dental
. -- 6.1.1. Clasificación de los Instrumentos Odontológicos
. -- 6.1.2. Instrumentos Simples o Estáticos
. -- 6.1.3. Instrumental Simple de un Solo Componente
. -- 6.1.4. Instrumental Simple de Dos Componentes
. -- 6.1.5. Instrumental Simple de Más de Dos Componentes
. -- 6.1.6. Instrumental Especial
. -- 6.2. Organización del Instrumental Dental
. -- 6.2.1. Bandeja de Exploración
. -- 6.2.2. Bandeja de Anestesia
. -- 6.2.3. Bandeja de Aislamiento
. -- 6.2.4. Bandeja de Reparación o Reconstrucción de Piezas
. -- 6.2.5. Bandeja de Endodoncia
. -- 6.2.6. Bandeja para la Extracción Dental
. -- 6.2.7. Bandeja de Ortodoncia
. -- 6.3. Productos y Materiales Más Frecuentes en Odontología
. -- 6.3.1. Material para la Toma de Impresiones
. -- 6.3.2. Materiales para las Obturaciones Definitivas
. -- Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 7. Organización de la Adquisición y el Almacenamiento de Material e Instrumental
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 7.1. Gestión de Compras
. -- 7.1.1. Estrategia de Compra
. -- 7.1.2. Obligaciones Tributarias
. -- 7.2. Gestión de Almacenes Sanitarios
. -- 7.2.1. Distribución y Colocación de Productos. Sistemas de Almacenamiento
. -- 7.2.2. Condiciones de Almacenamiento de Productos en Almacenes Sanitarios
. -- 7.2.3. Gestión de Existencias en el Almacén Sanitario. Documentos del Almacén
. -- 7.3. Gestión de Pedidos
. -- 7.3.1. Realización de Pedidos, Recepción de Productos y Verificación de las Condiciones de los Productos
. -- 7.3.2. Documentos de Pedidos
. -- 7.4. Riesgos Laborales y Precauciones Asociadas al Uso y Manipulación de Productos Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación
. -- 8. Aplicación de Normas de Prevención de Riesgos Laborales y Protección Ambiental
. -- Objetivos
. -- Mapa Conceptual
. -- Glosario
. -- 8.1. Riesgos Personales y Ambientales en las Clínicas Dentales. Identificación de Riesgos. Factores y Situaciones de Riesgo
. -- 8.1.1. Factores Físicos del Entorno de Trabajo. Protección Radiológica
. -- 8.1.2. Factores Químicos del Entorno de Trabajo
. -- 8.1.3. Factores Biológicos. Protección Biológica. Vacunaciones
. -- 8.1.4. Factores Psicosociales
. -- 8.2. Seguridad en las Clínicas Dentales
. -- 8.2.1. Determinación de Medidas de Prevención de Riesgos Laborales
. -- 8.2.2. Medidas de Prevención y Protección Ante Riesgos
. -- 8.2.3. Sistemas de Seguridad Aplicados a las Máquinas y Equipos
. -- 8.2.4. Situaciones de Emergencia Propias de una Clínica Dental
. -- 8.2.5. Normas de Prevención de Riesgos Laborales en Clínicas Dentales. Cumplimiento de la Normativa de Prevención de Riesgos Laborales
. -- 8.3. Gestión Ambiental. Gestión de Residuos
. -- 8.3.1. Clasificación y Almacenamiento. Tratamiento y Recogida de Residuos
. -- 8.3.2. Residuos Especiales en Odontología
. -- 8.3.3. Normativa Reguladora de la Gestión de Residuos. Cumplimiento de la Normativa de Protección Ambiental
. -- 8.3.4. Métodos y Normas de Orden y Limpieza
. -- 8.3.5. Compromiso Ético con los Valores de Conservación y Defensa del Patrimonio Ambiental y Cultural de la Sociedad
. -- Resumen
. -- Ejercicios Propuestos
. -- Lee y Debate en Clase
. -- Actividades de Autoevaluación