Calidad y marketing de los servicios de salud
Por: Izaguirre Sotomayor, Manuel Hernán | [Autor].
Colaborador(es): Izaguirre Sotomayor, Manuel Hernán.
Editor: LIMA ; SIN EDITORIAL ; 2014Edición: 1A. ed.Descripción: 195; 24.0.Tema(s): MARKETING | ADMINISTRACIÓN GENERALClasificación CDD: 658.83408.IZAG.00| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Central | BIBCE-CSSOC (Biblioteca Central - 2do piso) | 658.83408.IZAG.00 (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 64742 |
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| 658.834.DUBO.00 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, COMPRENDIENDO AL CONSUMIDOR. 2DA. ED. | 658.834.FEBR.00 ESTUDIO DEL CONSUMIDOR | 658.834.FEBR.01 ESTUDIO DEL CONSUMIDOR | 658.83408.IZAG.00 Calidad y marketing de los servicios de salud | 658.83408.SCOT.00 MERCADEO AGRÍCOLA. METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN | 658.83408.VELA.00 MERCADEO DE LOS SERVICIOS DE SALUD | 658.8342.ALON.00 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DECISIONES Y ESTRATEGIA DE MARKETING |
Calidad de los servicios de salud
. -- Niveles de la calidad del servicio de salud
. -- Enfoque y análisis de las necesidades y deseos del paciente
. -- Coproducción y suministro del servicio de salud
. -- Rol de los empleados en la presentación del servicio de salud
. -- Ambiente físico y niveles del servicio de salud
. -- Importancia de establecer relaciones con los pacientes
. -- Expectativas del paciente acerca del servicio de salud
. -- Percepciones del paciente acerca del servicio de salud
. -- Brechas en la calidad del servicio de salud
. -- Administración de la demanda y la oferta del servicio de salud
. -- Proveedores del servicio de salud
. -- Mezcla comunicacional del marketing de servicios de salud
. -- Determinación del precio de los servicios de salud
. -- Aspectos económicos y financieros de los servicios de salud
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