ADMINISTRACION Y CONTROL DE CALIDAD. 9NA EDIC.
Por: EVANS, JAMES R. | [Autor].
Colaborador(es): LINDSAY, WILLIAM M.
Editor: MÉXICO ; CENGAGE LEARNING ; 2015Edición: 9A. ed.Descripción: 697; 27.0.Tema(s): CALIDAD TOTAL | CONTROL DE CALIDADClasificación CDD: 658.562.EVAN.02Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros | Biblioteca Central | BIBCE-CSSOC (Biblioteca Central - 2do piso) | 658.562.EVAN.02 (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 58989 |
PARTE I. PRINCIPIOS DE CALIDAD
. -- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
. -- FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
. -- ENFOQUE EN EL CLIENTE
. -- ENFOQUE EN LA FUERZA LABORAL
. -- ENFOQUE EN EL PROCESO
. -- PARTE II. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA CALIDAD
. -- MÉTODOS ESTADÍSTICOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
. -- DISEÑO PARA LA CALIDAD Y LA EXCELENCIA DEL PRODUCTO
. -- MEDICIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD
. -- MEJORA DEL PROCESO Y SIX SIGMA
. -- PARTE III. MÁS ALLÁ DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD: GESTIONAR LA EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO
. -- MARCO BALDRIGE PARA LA EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO
. -- ESTRATEGIA Y EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO
. -- MEDICIÓN Y GESTIÓN DE CONOCIMIENTOS PARA LA EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO
. -- LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO
. -- CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD Y LA EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO
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