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CUADRO DE MANDO RETAIL. LOS INDICADORES CLAVE (KPI) DE LOS COMERCIOS ALTAMENTE EFECTIVOS
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: BARCELONA; PROFIT EDITORIAL; 2013Edición: 1A. edDescripción: 159 PP; 23.0 cmTema(s): Clasificación CDD: - 381.4.ALVA.00
Contenidos:
¿QUE SON LOS KPI?
COMO FUNCIONA REALMENTE UNA COMPAÑÍA RETAIL?
RETAIL SCORECAD: EL MODELO DE TRABAJO DETRÁS DE LOS KP
¿TENEMOS SUFICIENTES CLIENTES?
¿CONVERTIMOS SUFICIENTES CLIENTES EN COMPRADORES?
¿OFRECEMOS UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE?
¿ESTÁN MOTIVADOS NUESTROS VENDEDORES?
¿ESTÁN CAPACITADOS NUESTROS VENDEDORES?
¿ES APROPIADO EL MERCHANDISING DE LA TIENDA?
¿ALCANZAMOS EL OBJETIVO DE TICKET MEDIO?
¿LOGRAMOS LA CIFRA DE VENTAS ESPERADA?
¿LOGRAMOS UN MARGEN OPTIMO?
LA CUENTA DE RESULTADOS
¿MEJORAMOS LA RENTABILIDAD?
EJERCICIOS RESUMEN
CONCLUSIONES
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Central | BIBCE-CSSOC (Biblioteca Central - 2do piso) | 381.4.ALVA.00 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 58451 | ||
| Libros | Biblioteca de la Escuela de Postgrado | BIBPO-LIBEP (Bibl. Esc Postgrado - Esclavitas) | 381.4.ALVA.00 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2c. | Disponible | 60463 |
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| 380.72.VEGA.00 VIDA MUSICAL COTIDIANA EN AREQUIPA DURANTE EL ONCENIO DE LEGUÍA (1919-1930) | 381..MAZZ.00 EL COMERCIO LIBRE EN EL PERÚ LAS ESTRATEGIAS DE UN COMERCIANTE CRIOLLO JOSÉ ANTONIO DE LAVALLE Y CORTES 1777-1815 | 381.34.INST.00 LOS CONSUMIDORES TENEMOS DERECHOS | 381.4.ALVA.00 CUADRO DE MANDO RETAIL. LOS INDICADORES CLAVE (KPI) DE LOS COMERCIOS ALTAMENTE EFECTIVOS | 382..BOUC.00 EL RIESGO-PAÍS UN ENFOQUE LATINOAMERICANO | 382..GARC.00 MARKETING INTERNACIONAL | 382..GARC.00 MARKETING INTERNACIONAL |
¿QUE SON LOS KPI?
COMO FUNCIONA REALMENTE UNA COMPAÑÍA RETAIL?
RETAIL SCORECAD: EL MODELO DE TRABAJO DETRÁS DE LOS KP
¿TENEMOS SUFICIENTES CLIENTES?
¿CONVERTIMOS SUFICIENTES CLIENTES EN COMPRADORES?
¿OFRECEMOS UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE?
¿ESTÁN MOTIVADOS NUESTROS VENDEDORES?
¿ESTÁN CAPACITADOS NUESTROS VENDEDORES?
¿ES APROPIADO EL MERCHANDISING DE LA TIENDA?
¿ALCANZAMOS EL OBJETIVO DE TICKET MEDIO?
¿LOGRAMOS LA CIFRA DE VENTAS ESPERADA?
¿LOGRAMOS UN MARGEN OPTIMO?
LA CUENTA DE RESULTADOS
¿MEJORAMOS LA RENTABILIDAD?
EJERCICIOS RESUMEN
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