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ANÁLISIS DE LA MOTIVACIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU REPERCUSIÓN EN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS HUÉSPEDES DE LA CASONA PLAZA HOTEL AQP, AREQUIPA 2014

Por: CAYRO PONCE , BLANCA URSULA.
Colaborador(es): PANIURA FARFÁN, XIMENA ALEXANDRA.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA ; 2015Descripción: 313 PP; 30 cm.Tema(s): MOTIVACIÓN/SATISFACCIÓN DE LOS HUÉSPEDES/RECURSO HUMANOClasificación CDD: 79.0116.TH Recursos en línea: Descargar Aquí
Contenidos:
RECURSOS HUMANOS OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ASPECTOS CLAVE DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS GENERALIDADES DE LA MOTIVACIÓN MOTIVACIÓN TIPOS DE MOTIVACIÓN ENFOQUES TEÓRICOS DE LA MOTIVACIÓN CICLO MOTIVACIONAL MODELO DEL PROCESO DE MOTIVACIÓN EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN MOTIVACIÓN LABORAL SATISFACCIÓN BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PERCEPCIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL SERVICIO NIVEL DE SATISFACCIÓN FÓRMULA PARA DETERMINAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EMPRESA HOTELERA CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA HOTELERA DEPARTAMENTALIZACIÓN DE UNA EMPRESA HOTELERA DEPARTAMENTOS OPERATIVOS DEPARTAMENTO DE CONTROL ADMINISTRATIVO CADENA HOTELERA CARACTERÍSTICAS DE UNA CADENA HOTELERA BENEFICIOS DE FUNCIONAMIENTO DE UNA CADENA HOTELERA RESEÑA HISTÓRICA CASONA PLAZA HOTELES CASONA PLAZA HOTEL AQP
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Tesis Biblioteca Central
BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) 79.0116.TH (Navegar estantería) 1e. Disponible 790116T

RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS
PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ASPECTOS CLAVE DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
GENERALIDADES DE LA MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
TIPOS DE MOTIVACIÓN
ENFOQUES TEÓRICOS DE LA MOTIVACIÓN
CICLO MOTIVACIONAL
MODELO DEL PROCESO DE MOTIVACIÓN
EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN LABORAL
SATISFACCIÓN
BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL SERVICIO
NIVEL DE SATISFACCIÓN
FÓRMULA PARA DETERMINAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EMPRESA HOTELERA
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA HOTELERA
DEPARTAMENTALIZACIÓN DE UNA EMPRESA HOTELERA
DEPARTAMENTOS OPERATIVOS
DEPARTAMENTO DE CONTROL ADMINISTRATIVO
CADENA HOTELERA
CARACTERÍSTICAS DE UNA CADENA HOTELERA
BENEFICIOS DE FUNCIONAMIENTO DE UNA CADENA HOTELERA
RESEÑA HISTÓRICA CASONA PLAZA HOTELES
CASONA PLAZA HOTEL AQP

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