DETERMINACIÓN DE LAS EXPECTATIVA Y PERCEPCIONES EN RELACIÓN A LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DEL CONTROL PRENATAL CENTRO DE SALUD AMPLIACIÓN PAUCARPATA 2006
Por: VARGAS NUMEZ, MARTHA LEONOR.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE OBSTETRICIA Y PUERICULTURA ; 2007Descripción: 71 PP; 30 cm.Tema(s): CONTROL PRENATAL CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUDClasificación CDD: 63.0541.OP Recursos en línea: No Disponible
Contenidos:
LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS
DIFICULTAD DE DETERMINAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
METODOLOGÍA SERVQUAL
LAS DIMENSIONES DE LOS SERVICIOS
EL ENCUESTA SERVQUAL
LAS BRECHAS DEL MODELO SERVQUAL
APLICACIÓN DEL SERTVQUAL EN LOS SERVICIOS DE SALUD
CONTROL PRENATAL
REQUISITOS BÁSICOS DE UN CONTROL PRENATAL
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 63.0541.OP (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 630541T |
LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS
DIFICULTAD DE DETERMINAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
METODOLOGÍA SERVQUAL
LAS DIMENSIONES DE LOS SERVICIOS
EL ENCUESTA SERVQUAL
LAS BRECHAS DEL MODELO SERVQUAL
APLICACIÓN DEL SERTVQUAL EN LOS SERVICIOS DE SALUD
CONTROL PRENATAL
REQUISITOS BÁSICOS DE UN CONTROL PRENATAL
Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes
No hay comentarios para este ejemplar.