ANÁLISIS PARA DETERMINAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA DIFUSOR, SUCURSAL MARIANO MELGAR. AREQUIPA 2005
Por: MONTOYA BASURCO, MÓNICA PIERINA.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2005Descripción: 183 PP; 30 cm.Tema(s): COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORESClasificación CDD: 53.0564.AE Recursos en línea: No Disponible
Contenidos:
ACCESIBILIDAD
CALIDAD
COBERTURA
DESCUENTOS
TIPO DE CLIENTE
DIVERSIDAD DE PRODUCTOS
GARANTÍA DE PRODUCTOS
UBICACIÓN DEL PRODUCTO
TIPO DE CANCELACIÓN
MOTIVO DE DESCUENTO
PROMOCIONES QUE REALIZA
PUNTUALIDAD EN LA ENTREGA
TRANSPORTE BRINDADO
CAPACIDAD DEL PERSONAL
SEGURIDAD EN LA TIENDA
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 53.0564.AE (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 530564T |
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