PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO 9000:2000 DE LA EMPRESA PUBLICA DE SERVICIOS SEDAPAR S.A. EN LA PLANTA DE PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE "LA TOMILLA"
Por: CÁCERES CHÁVEZ, SHIRLEY MARGOT.
Colaborador(es): PAREDES DÍAZ, GISEL.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL ; 2005Descripción: 400 PP; 30 cm.Tema(s): NORMA ISO 9000:2000 | EMPRESA PUBLICA DE SERVICIOS SEDAPAR S.AClasificación CDD: 44.0049.II Recursos en línea: No Disponible
Contenidos:
CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ENFOQUE AL CLIENTE
EVALUACIÓN EXTERNA
EVALUACIÓN INTERNA
DIAGRAMA DE PARETO
MÉTODO DE SEMÁFORO
NORMA ISO
BALANCED SCORECARD(BSC)
DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN ISO 9000:2000
IDENTIFICACIÓN DE INDICADORES BASADOS EN BALANCED SCORECARD IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CON LA NORMA ISO 9001:2000
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CON LA NORMA ISO 9001:2000
EVALUACIÓN ECONÓMICA
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 44.0049.II (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 440049T |
CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ENFOQUE AL CLIENTE
EVALUACIÓN EXTERNA
EVALUACIÓN INTERNA
DIAGRAMA DE PARETO
MÉTODO DE SEMÁFORO
NORMA ISO
BALANCED SCORECARD(BSC)
DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN ISO 9000:2000
IDENTIFICACIÓN DE INDICADORES BASADOS EN BALANCED SCORECARD IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CON LA NORMA ISO 9001:2000
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CON LA NORMA ISO 9001:2000
EVALUACIÓN ECONÓMICA
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