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Catálogo Biblioteca Central UCSM

INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO. LAS 75 CLAVES QUE DEBE CONOCER EL ADMINISTRADOR - ED. 1 / 2014 (Registro nro. 51644)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 00619nam a2200193Ia 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control OSt
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20181023043908.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 24419b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro/agencia transcriptor Transcribing agency
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.4012.MARR.00
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona MARR, BERNARD
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Término indicativo de función/relación Autor
245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO. LAS 75 CLAVES QUE DEBE CONOCER EL ADMINISTRADOR - ED. 1 / 2014
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 1A. ed
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. MÉXICO
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Nombre del editor, distribuidor, etc. TRILLAS
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Fecha de publicación, distribución, etc. 2014
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 407
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Dimensiones 23.0
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato INTRODUCCIÓN

. -- AGRADECIMIENTOS

. -- PARTE I. PERSPECTIVA FINANCIERA

. -- INGRESO NETO

. -- MARGEN DE UTILIDAD NETA

. -- MARGEN DE UTILIDAD BRUTA

. -- MARGEN DE UTILIDAD OPERATIVA

. -- GAIIDA

. -- TASA DE CRECIMIENTO DE INGRESOS

. -- RETORNO TOTAL PARA EL ACCIONISTA (RTA)

. -- VALOR ECONÓMICO AGREGADO (VEA)

. -- RETORNO DE INVERSIÓN (RI)

. -- RETORNO DEL CAPITAL EMPLEADO (RCE)

. -- RETORNO SOBRE BIENES (RSB)

. -- RETORNO SOBRE VALORES (RSV)

. -- MARGEN ENTRE DEUDA Y VALOR (D/V)

. -- CICLO DE CONVERSIÓN DE EFECTIVO (CCE)

. -- MARGEN DE CAPITAL DE TRABAJO

. -- MARGEN DE COSTO OPERATIVO (MCO)

. -- MARGEN ENTRE GASCA Y VENTAS

. -- MARGEN ENTRE PRECIO Y UTILIDAD (P/U)

. -- PARTE II. PERSPECTIVA DEL CONSUMIDOR

. -- MARCADOR NETO DE PROMOTOR (MNP)

. -- TASA DE RETENCIÓN DE CLIENTES

. -- ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

. -- PUNTUACIÓN DE RENTABILIDAD DEL CLIENTE

. -- VALOR DE VIDA DEL CLIENTE

. -- TASA DE ROTACIÓN DE CLIENTES

. -- COMPROMISO DEL CLIENTE

. -- RECLAMACIONES DEL CLIENTE

. -- PARTE III. PERSPECTIVA DE VENTAS Y MERCADOTECNIA

. -- TASA DE CRECIMIENTO DEL MERCADO

. -- CUOTA RELATIVA DE MERCADOS

. -- VALOR DE LA MARCA

. -- COSTO POR OPORTUNIDAD

. -- TASA DE CONVERSIÓN

. -- CLASIFICACIONES DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA (POR PALABRA CLAVE) Y TASA DE CLICS ENTRANTES

. -- VISITAS A PÁGINAS Y TASAS DE REBOTE

. -- NIVEL DE COMPROMISO DE LOS CLIENTES EN LÍNEA

. -- CUOTA DE VOZ EN LÍNEA (CVL)

. -- HUELLA EN LAS REDES SOCIALES

. -- MARCADOR KLOUT

. -- PARTE IV. PERSPECTIVA DE PROCESOS OPERATIVOS Y CADENA DE ABASTECIMIENTO

. -- NIVEL SEIS SIGMA

. -- RAZÓN DE CAPACIDAD DE USO (RCU)

. -- NIVEL DE DESPERDICIO DE PROCESOS

. -- DURACIÓN DE CICLO DE CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS (DCCP)

. -- TASA DE ENTREGAS COMPLETAS Y PUNTUALES (TECP)

. -- TASA DE DISMINUCIÓN DE INVENTARIO (TDI)

. -- VARIACIÓN EN EL CALENDARIO DE PROYECTOS (VCP)

. -- VARIACIÓN EN EL GASTO DE PROYECTOS (VGP)

. -- MÉTRICO DE VALOR ADQUIRIDO

. -- FUERZA DE LAS LÍNEAS DE CONDUCTO DE INNOVACIÓN (FLCI)

. -- RETORNO SOBRE LA INVERSIÓN EN INNOVACIÓN (RII)

. -- TIEMPO DE SALIDA AL MERCADO

. -- RENDIMIENTO DE PRIMER PASO (RPP)

. -- NIVEL DE REPETICIÓN DE TRABAJO

. -- ÍNDICE DE CALIDAD

. -- EFECTIVIDAD TOTAL DEL EQUIPO (ETE)

. -- NIVEL DE INACTIVIDAD DE MÁQUINAS O PROCESOS

. -- RESOLUCIÓN AL PRIMER CONTACTO (RPC)

. -- PARTE V. PERSPECTIVA DEL EMPLEADO

. -- VALOR AGREGADO EN CAPITAL HUMANO (VACH)

. -- RETORNO POR EMPLEADO (RPE)

. -- ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL

. -- NIVEL DE COMPROMISO DEL PERSONAL

. -- MARCADOR DE APOYO DEL PERSONAL

. -- TASA DE ROTACIÓN DEL PERSONAL

. -- TIEMPO PROMEDIO DE ESTANCIA DEL PERSONAL

. -- FACTOR BRADFORD DE AUSENTISMO

. -- MARCADOR DE RETROALIMENTACIÓN DE 360 GRADOS

. -- RADIO DE COMPETITIVIDAD SALARIAL (RCS)

. -- TIEMPO DE CONTRATACIÓN

. -- RETORNO SOBRE LA INVERSIÓN DE ENTRENAMIENTO

. -- PARTE VI. PERSPECTIVA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

. -- HUELLA DE CARBONO

. -- HUELLA DE AGUA

. -- CONSUMO DE ENERGÍA

. -- NIVELES DE AHORRO DEBIDO A ESFUERZOS DE CONSERVACIÓN Y MEJORÍAS

. -- MILLAS DE LÍNEA DE ABASTECIMIENTO

. -- TASA DE REDUCCIÓN DE DESPERDICIO

. -- TASA DE RECICLADO DE DESPERDICIOS

. -- TASA DE RECICLADO DE PRODUCTOS

. -- ÍNDICE ANALÍTICO
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada TECNOLOGÍA DE RENDIMIENTO - GESTIÓN.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada EFICACIA DE LA ORGANIZACIÓN.
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona MARR, BERNARD
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libros
Fuente del sistema de clasificación o colocación
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Fecha del último préstamo Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
        BIBCE-CSSOC (Biblioteca Central - 2do piso) Biblioteca Central Biblioteca Central   2018-11-06 1 658.4012.MARR.00 60057 2019-07-19 2019-07-19 1e. 2018-11-06 Libros