000 -CABECERA |
campo de control de longitud fija |
00619nam a2200193Ia 4500 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
OSt |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
campo de control |
20181023043908.0 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
campo de control de longitud fija |
181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
Centro/agencia transcriptor |
Transcribing agency |
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
Número de clasificación |
71.0482.IS |
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
Nombre de persona |
FLORES VELÁSQUEZ, CHRISTIAN ROGGER |
245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO |
Título |
PROPUESTA DE UN MODELO PARA LA MEJORA DEL PROCESO DE GESTION DE INCIDENCIAS UTILIZANDO ITIL |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
AREQUIPA |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
Fecha de publicación, distribución, etc. |
2012 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
285 PP |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Dimensiones |
30 cm |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
Nota de contenido con formato |
GESTIÓN DE CALIDAD CONSIDERACIONES GENERALES QUE ENTENDEMOS POR CALIDAD CARACTERÍSTICAS QUE DETERMINAN EL ÉXITO DE LOS PROGRAMAS DE CALIDAD PRA09 DIAGNÓSTICO FACTORES A TENER EN CUENTA ANTE LA PUESTA EN MARCHA DE UN PROGRAMA DE CALIDAD SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD LIBRERÍA DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN ESTRUCTURA DE ITIL BENEFICIOS DE ÚTIL MODELOS DE GESTIÓN DE ÚTIL PROCESOS Y TAREAS MODELO INTEGRAL ÚTIL CALIDAD DE LOS PROCESOS EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN ÚTIL V3.0 DIFERENCIAS ENTRE ÚTIL V2, ÚTIL V3 Y COBIT |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN ITIL |
856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
Identificador Uniforme del Recurso |
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Texto de enlace |
No Disponible |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
Tipo de ítem Koha |
Tesis |
Fuente del sistema de clasificación o colocación |
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